Livro de Reclamações

A Freguesia de Torres do Mondego pauta a sua atuação pela transparência e pela melhoria contínua dos serviços prestados aos seus munícipes. Caso pretenda apresentar uma reclamação, sugestão ou elogio, poderá fazê-lo através dos seguintes canais oficiais:

• Formato Digital: Pode submeter a sua exposição de forma rápida e segura através do Livro de Reclamações Eletrónico. Este portal permite-lhe acompanhar o estado da sua reclamação em tempo real. Aceder ao Livro de Reclamações Eletrónico

• Formato Físico: O Livro de Reclamações (Livro Azul) encontra-se disponível para preenchimento presencial na sede da Junta de Freguesia, sita na Calçada da Igreja N.º 2, 3030-348 - Torres do Mondego - Coimbra, durante o horário de atendimento ao público.

Nota: Todas as participações são devidamente analisadas e encaminhadas para as entidades competentes, com o objetivo de garantir uma resposta célere e a otimização dos nossos serviços públicos.